1. Objetivo

Esta Política explica como a VMIX PAY utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu website, APIs, painel administrativo, portal do cliente, checkout e demais aplicações, em conformidade com a LGPD, Marco Civil da Internet e boas práticas de segurança.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir autenticação, funcionamento da plataforma, melhoria da experiência, prevenção à fraude, análise estatística e proteção contra acessos maliciosos.

3. Categorias de cookies

Categoria	Finalidade	Obrigatório
Essenciais	Login, autenticação, sessão, balanceamento, segurança e funcionamento da plataforma.	Sim
Funcionais	Idioma, preferências, personalização e recursos opcionais.	Não
Analíticos	Medição de desempenho, estatísticas e melhoria contínua.	Configurável
Segurança	Detecção de fraude, proteção contra bots, análise de risco, limitação de tentativas e monitoramento.	Sim
Marketing	Campanhas e comunicação comercial, quando aplicável.	Somente mediante consentimento quando exigido.

4. Tecnologias semelhantes

Cookies HTTP
Local Storage
Session Storage
Pixels
Identificadores de sessão
Tokens de autenticação
Device Fingerprint (quando aplicável)

5. Finalidades

Autenticar usuários.
Manter sessões seguras.
Prevenir fraudes.
Registrar eventos de segurança.
Melhorar desempenho.
Produzir estatísticas.
Proteger APIs e webhooks.

6. Compartilhamento

Cookies e identificadores poderão ser utilizados em conjunto com parceiros tecnológicos e financeiros estritamente necessários para execução dos serviços, incluindo integrações relacionadas ao Sicredi, Efí e provedores de infraestrutura e segurança.

7. Gerenciamento

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies não essenciais. O bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer autenticação, segurança e funcionamento da plataforma.

8. Retenção

Os cookies poderão permanecer durante a sessão ou por prazo determinado conforme sua finalidade, observando critérios de necessidade, segurança e conformidade legal.

9. Segurança

A VMIX PAY utiliza medidas para proteger cookies e identificadores contra acesso não autorizado, incluindo criptografia, HTTPS, políticas de sessão, renovação de tokens e monitoramento contínuo.

10. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da VMIX PAY.

Contato para privacidade: contato@vmixpay.com.br

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